保証制度・アフターサポート｜堺市・大阪狭山市・河内長野市・富田林市の注文住宅・建築家住宅なら(株)夢広

大切なマイホームを守るための
保証制度・
アフターサポートを
ご用意しています

「マイホームは一生に一度の買い物」であり、残りの人生を共に歩んでいく大切な存在です。堺市を中心に大阪府で建築家注文住宅を手掛ける株式会社 夢広が提供する注文住宅は、お客様の理想をカタチにした特別な空間づくりにこだわり、家族の想いのこもったこだわりの家に長く住み続けてほしいと考えています。

当社が誇る5つの保証制度と
アフターサポート

当社が手がける注文住宅は、今だけでなく将来の家族の姿も見据えて設計しています。しかし、マイホームに何らかの不具合があれば安心して住み続けることはできません。当社では、お客様の理想をカタチにした家にできるだけ長く住み続けていただくため、5つの保証制度とアフターサポートを用意しています。

• JIO完成サポート

  

  当社は完成保証制度登録会社であるため、マイホームの建築中に万が一倒産などで工事がストップしても、ほかの業者の中から好きな業者を選んで工事を率いでもらうことが可能です。事前にお支払いしている金額から工事の出来高を差し引いた前払い金や、工事を引き継ぐ際に発生した増嵩工事の費用も、保証制度によって保証されます。

• JIOわが家の保険

  

  新築住宅に特化した「JIOわが家の保険」は、家の引き渡しから10年以内に床の傾きや雨漏りなどの保険対象になる瑕疵が見つかった場合、補修費用が支払われる保険です。家の瑕疵だけでなく、工務店の倒産など万が一の事態が生じても保険金を請求することができます。保険の契約は施工を行う工務店と保険法人で結ばれますが、お客様自身が保険法人と直接やりとりすることも可能です。

• 家価値60年サポート

  家の引き渡しから60年間、お客様の暮らしをサポートするサービスです。定期点検や防蟻工事など、さまざまな角度からお客様の家族と家をお守りいたします。家価値60年サービスに含まれるサポート内容は、以下の通りです。

  長期修繕計画作成サービス	適切なタイミングで必要な補修を行うための長期的な修繕計画を作成いたします。
  住宅履歴情報管理・更新	新築時の設計図書や定期点検報告書、保証書などの重要な書類を一元管理いたします。
  定期点検・報告	家の引き渡し後も60年間は家の定期点検を第三者機関が実施、報告いたします。
  防蟻工事&防蟻保証	新築時に防蟻処理を行い、その後も定期点検しながら再防蟻処理を行います。保証期間は5年、保証限度額は500万円ですが、再防蟻処理を行うごとに保証期間は自動的に延長されます。
  サポート継続サービス	万が一当社が倒産した場合も、第三者機関が代わりに60年間サポートを継続いたします。
  緊急対応・お手伝いサービス	水漏れなどの急なトラブルを緊急で対応いたします。
  24時間365日サポートデスク	家や設備に関するトラブルを24時間365日受け付けています。リフォームなどに対するお問い合わせも対応可能です。
  設備フリーメンテナンス	住宅設備メーカーの保証期間が切れていても、無料でメンテナンスを行います。
  お得な情報配信	お得な特典情報や日々の暮らしに役立つ情報をメールで配信いたします。

• 住宅履歴情報管理

  

  新築工事の際の情報やその後の点検、補修の内容などを資料や図面とあわせて記録いたします。「住まいの履歴書」とも言える住宅履歴情報管理を記録しておくことで、建築確認や点検のときだけでなく何らかのトラブルが起きた場合にも便利です。

  住宅管理履歴の情報は電子で保存し、厳重なセキュリティの下で管理いたします。火災や水害が起きても情報が失われることはないため、安心してご利用ください。

• 地盤保証

  

  家において地盤は非常に大切な要素であり、地盤が弱くなると大切な家に悪影響を与えたり思わぬ災害に見舞われたりしてしまいます。島国である日本は、昔は今よりも海水位が高かったと言われており、地盤が悪いところは少なくありません。さらに地震や台風が多いため、強固な地盤が求められます。

  そこで当社では、地盤保証サービスを提供しています。対象物件の修復費用は1事故あたり最大5,000万円であり、生涯にわたって更新が可能です。最初の保証期間は20年です。20年後デジタル耐震チェックを行った後あらたに保証期間を延長することもできます。

   

  

• JIO完成サポート
• JIOわが家の保険
• 家価値60年サポート
• 住宅履歴情報管理
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